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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a Real Compressores coleta neste site, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Real Compressores, empresa de Pato Branco/PR que atua com venda e manutenção de compressores, lavadoras industriais, redes de ar comprimido e sistemas de prevenção de incêndio, é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone (46) 99921-1764.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você informa no formulário: nome, número de WhatsApp, cidade e o tipo de serviço de que precisa.
  • Origem da visita: informações da campanha que trouxe você ao site, como parâmetros UTM e identificadores de clique do Google e do Meta.
  • Dados de navegação: páginas vistas, cliques em botões (por exemplo, WhatsApp e telefone), tipo de aparelho e navegador, endereço IP e localização aproximada, coletados por cookies e ferramentas de medição.

Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, que tem política de privacidade própria.

3. Para que usamos os dados

  • Retornar o seu contato, entender a necessidade e enviar orçamento.
  • Organizar o atendimento no nosso sistema de gestão de contatos.
  • Medir os resultados dos nossos anúncios e melhorar o site e as campanhas.

4. Base legal

Os dados do formulário são tratados para atender ao seu pedido de contato e orçamento, isto é, para procedimentos preliminares relacionados a um contrato solicitado por você (art. 7º, V, da LGPD). A medição de visitas e de anúncios é feita com base no legítimo interesse da Real Compressores em avaliar e melhorar a sua comunicação (art. 7º, IX), sempre com as informações desta política e com as formas de oposição descritas abaixo.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, na medida do necessário:

  • Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager), para medição e anúncios;
  • Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medição de anúncios e para a conversa no WhatsApp;
  • PINGG, sistema de gestão de contatos (CRM) onde os pedidos do formulário são registrados;
  • provedores de hospedagem do site e de envio de e-mail;
  • Agência Prime, agência responsável pelo site e pelas campanhas da Real Compressores.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição e de publicidade, que mostram quantas pessoas visitam o site, de quais anúncios elas vieram e quais botões usam.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Também pode se opor à medição e à personalização de anúncios nestes endereços:

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto houver relação comercial ou possibilidade de atendimento, e por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo ou pedido de exclusão. Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas, de até 14 meses.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e se opor ao tratamento feito com base no legítimo interesse. Para isso, fale com a gente pelo (46) 99921-1764. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e proteção contra envio automatizado no formulário.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.